قوانین و مقررات عمومی وب‌سایت گراف انکد graphencode

مقدمه
با تشکر از اعتماد شما، بازدید از وب‌سایت گراف انکد (graphencode) و استفاده از خدمات آن، به منزله مطالعه و پذیرش کامل کلیه قوانین و مقررات ذکر شده در این صفحه است. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندهای زیر، لطفاً از استفاده از این وب‌سایت خودداری فرمایید. این قوانین ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف به روزرسانی شوند.

۱. تعاریف

  • وب‌سایت: منظور، پلتفرم آنلاین graphencode.com است.

  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات وب‌سایت (مشاهده محتوا، خرید، ثبت نام و…) استفاده کند.

  • محصولات/خدمات: شامل دوره‌های آموزشی برنامه‌نویسی، طراحی سایت و سئو، فایل‌های دانلودی (مانند قالب، اسکریپت، پلاگین)، خدمات طراحی وب‌سایت و سئو می‌شود.

  • درگاه پرداخت: سامانه‌های واسط مالی معتبر و دارای مجوز از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران که امکان انجام تراکنش‌های ریالی را فراهم می‌کنند.

۲. شرایط استفاده از خدمات

  • کاربر متعهد می‌شود اطلاعات ارائه شده توسط خود (از جمله اطلاعات ثبت‌نام و پرداخت) را صحیح و کامل وارد نماید.

  • کاربر می‌بایست از حساب کاربری خود در برابر دسترسی افراد غیر محافظت نموده و مسئولیت تمام فعالیت‌های انجام شده تحت حساب کاربری خود را بر عهده دارد.

  • هرگونه استفاده تجاری، فروش، کپی‌برداری، توزیع یا مهندسی معکوس محتوای آموزشی و فایل‌های فروخته شده در این وب‌سایت، بدون دریافت مجوز کتبی از گراف انکد، ممنوع و پیگرد قانونی دارد.

۳. قوانین مالی و پرداخت

  • کلیه پرداخت‌ها در این وب‌سایت، به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر ایرانی صورت می‌پذیرد.

  • قیمت تمامی محصولات و خدمات به تومان ایران تعیین شده است.

  • پس از تکمیل فرآیند پرداخت و کسر مبلغ از حساب شما، یک رسید الکترونیکی برای شما صادر می‌شود. لطفاً تا دریافت رسید، از refresh کردن صفحه یا بستن مرورگر خودداری فرمایید.

  • گراف انکد در قبال صحت عملکرد درگاه‌های پرداخت طرف سوم، مسئولیتی ندارد و در صورت بروز هرگونه مشکل در حین عملیات پرداخت، کاربر می‌بایست با پشتیبانی درگاه مربوطه تماس بگیرد.

  • در صورت وقوع خطای مالی (مانند کسر مبلغ و عدم دریافت سرویس)، کاربر موظف است در اسرع وقت و حداکثر ظرف ۷۲ ساعت، با ارائه رسید پرداخت، موضوع را از طریق کانال‌های پشتیبانی گراف انکد پیگیری نماید.

۴. سیاست بازگشت وجه
با توجه به ماهیت دیجیتالی محصولات (آموزشی و فایل‌ها)، بازگشت وجه به شرح زیر است:

  • دوره‌های آموزشی و فایل‌های دانلودی: به دلیل غیرقابل استرداد بودن محتوای دیجیتال پس از خرید و دانلود، دریافت وجه در این موارد امکان‌پذیر نمی‌باشد. لطفاً قبل از خرید، از جزییات و نمونه‌های ارائه شده در صفحه محصول اطمینان حاصل فرمایید.

  • خدمات طراحی سایت و سئو: در صورت انصراف کاربر قبل از شروع عملیات اجرایی توسط تیم گراف انکد، کل مبلغ پرداختی (منهای هزینه‌های احتمالی کارمزد تراکنش) عودت داده می‌شود. پس از شروع پروژه، مبلغ بازگشتی بر اساس 50درصدی محاسبه خواهد شد.

۵. حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی کاربران (مانند ایمیل، نام و شماره تماس) نزد گراف انکد محرمانه تلقی شده و صرفاً برای اهداف ارائه خدمات، پشتیبانی و ارسال خبرنامه (در صورت عضویت داوطلبانه) استفاده می‌شود.

  • این اطلاعات تحت هیچ شرایطی به شخص ثالثی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود، مگر به حکم قانون.

۶. محدودیت مسئولیت

  • محتوای آموزشی ارائه شده در گراف انکد صرفاً برای اهداف آموزشی است و این وب‌سایت تضمینی برای اشتغال‌زایی یا سودآوری مستقیم کاربران ارائه نمی‌دهد.

  • گراف انکد هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از خدمات وب‌سایت ندارد.

  • کاربر موافق است که از محتوای وب‌سایت به صورت قانونی استفاده کرده و مسئولیت هرگونه استفاده خلاف قانون را می‌پذیرد.

۷. حقوق مالکیت فکری
کلیه محتوای موجود در وب‌سایت (شامل متن، تصویر، ویدیو، لوگو، کدها و…) متعلق به گراف انکد بوده و تحت قوانین کپی‌رایت ایران و بین‌المللی محافظت می‌شود.

۸. ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در مورد این قوانین، از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید: